Veelgestelde vragen
Wat is de BIC van ASN Bank?
Open
Sluit

Elke bank heeft een internationale code voor internationale betalingen. Die code heet de BIC (Bank Identifier Code), ook wel SWIFT genoemd. Hiermee wordt de bank van de begunstigde geïdentificeerd. Bij alle internationale overboekingen naar rekeningen in lidstaten van de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER), moeten IBAN en BIC vermeld worden. Zonder deze codes kunnen opdrachten niet verwerkt worden. Een correcte BIC krijgt u alleen via de (bank van de) begunstigde. De BIC van ASN Bank is ASNBNL21.

IBAN - Voor het ontvangen van geld uit het buitenland op uw bankrekening verstrekt u aan de betaler naast de BIC van ASN Bank ook uw IBAN.

Was dit antwoord nuttig?
Bedankt!
Hoe geef ik een adreswijziging door?
Open
Sluit
Particulier: Hoe geef ik een adreswijziging door?

Particuliere klanten kunnen een adreswijziging op twee manieren doorgeven:

1. Online via ASN Online Bankieren > "Instellingen" > "Persoonlijke gegevens":
Heeft u een en/of rekening? Dan kunt u meteen uw mederekeninghouder meeverhuizen. Hetzelfde geldt voor minderjarige meeverhuizende kinderen met een ASN-rekening waarop u wettelijk vertegenwoordiger bent. De adresgegevens van meerderjarige rekeninghouders die met u meeverhuizen kunt u niet wijzigen. Zij zullen het nieuwe adres zelf via online bankieren aan ons moeten doorgeven.

2. Schriftelijk via ons formulier (pdf) of korte brief:
U geeft de wijziging door via een korte brief of u maakt gebruik van het Formulier Adreswijziging Particulieren. Daarin vermeldt u uw oude en nieuwe adres. Heeft u een mederekeninghouder, kinderen of gemachtigden die eveneens meeverhuizen? Dan vermeldt u ook hun naam. Vergeet niet een kopie van uw geldige legitimatiebewijs (en van de eventuele mederekeninghouders of gemachtigden) die meeverhuizen toe te voegen.

Deze brief (of formulier) stuurt u (zonder postzegel) naar:
ASN Bank, Antwoordnummer 1188, 2501 WB Den Haag.

Of stuur het vanuit het buitenland naar (voldoende frankeren):
ASN Bank, Postbus 93514, 2509 AM Den Haag.

Zakelijk: Hoe geef ik een adreswijziging door?
Wanneer het vestigingsadres van uw bedrijf gewijzigd is in de KvK, kunt u dit telefonisch, per e-mail of via het formulier Adreswijziging Zakelijk aan ons doorgeven. Wij wijzigen het adres dan naar het adres welke in de KvK geregistreerd staat. Wilt u de post op een ander adres ontvangen dan het vestigingsadres? Stuur ons hiervoor een verzoek of gebruik het formulier en laat deze ondertekenen door de rechtsgeldige vertegenwoordigers. U kunt dit verzoek scannen en per e-mail sturen.

Wilt u uw woonadres wijzigen?
Stuur ons hiervoor een verzoek met uw oude adres en uw nieuwe adres, voorzien van uw handtekening en een kopie van uw geldig legitimatiebewijs. U kunt er ook voor kiezen het Formulier Adreswijziging Particulieren uit te printen en toe te sturen.

Alle documenten kunt u scannen en per e-mail sturen naar informatie@asnbank.nl. Stuurt u de stukken liever per post? Stuurt u het dan naar: ASN Bank, Antwoordnummer 1188, 2501 WB Den Haag
Was dit antwoord nuttig?
Bedankt!
Hoe kan ik mijn nieuwe ASN Betaalpas activeren?
Open
Sluit
Particulier: Hoe kan ik mijn nieuwe ASN Betaalpas activeren?

Indien u een nieuwe ASN Betaalpas heeft ontvangen, dient u deze voor gebruik eerst in ASN Online Bankieren of ASN Mobiel Bankieren te activeren met uw ASN Digipas. via de volgende twee manieren:

ASN Mobiel Bankieren: 
Log in en klik op "Instellingen" > “ASN Betaalpas". Hier start u de aanvraag “Nieuwe ASN Betaalpas activeren”.

ASN Online Bankieren:
Log in en klik in de linkernavigatie onder "Instellingen" > “ASN Betaalpas en ASN Digipas". Hier start u de aanvraag “Nieuwe ASN Betaalpas activeren”.

 
Let op: alleen de wettelijke vertegenwoordiger kan de pas van een minderjarige rekeninghouder activeren.
Minderjarige rekeninghouders kunnen niet zelf hun betaalpas activeren in online of mobiel bankieren, maar doen dit via online of mobiel bankieren van de ouders / verzorgers.
Zakelijk: Hoe kan ik mijn nieuwe ASN Betaalpas activeren?

Indien u een nieuwe ASN Betaalpas heeft ontvangen, dient u deze voor gebruik eerst in ASN Online Bankieren te activeren met uw ASN Digipas. Hoe werkt deze procedure?

Log in met uw ASN Digipas en klikt in de linkernavigatie onder "Betalen" > “Service" op "ASN Betaalpas". Hier start u de aanvraag “Nieuwe ASN Betaalpas activeren”. Uw aanvraag wordt binnen twee werkdagen verwerkt.

Was dit antwoord nuttig?
Bedankt!
Hoe kan ik mijn tegenrekening wijzigen?
Open
Sluit
Particulier: Hoe kan ik mijn tegenrekening wijzigen?
U kunt uw tegenrekening(en) uitsluitend schriftelijk wijzigen. Gebruik hiervoor het formulier opgeven tegenrekening(en) (pdf-bestand). Onderteken het formulier en voeg een kopie van uw geldige legitimatiebewijs toe.

Stuur het formulier (zonder postzegel) naar: ASN Bank | Antwoordnummer 1188 | 2501 WB Den Haag.
Of vanuit het buitenland naar (voldoende frankeren): ASN Bank | Postbus 93514 | 2509 AM Den Haag.
Zakelijk: Hoe kan ik mijn tegenrekening wijzigen?
U kunt uw tegenrekening(en) uitsluitend schriftelijk wijzigen. Gebruik hiervoor het toevoegen/verwijderen tegenrekening Zakelijk (pdf-bestand). Onderteken het formulier en voeg een kopie van het geldige legitimatiebewijs toe van alle rechtsgeldig vertegenwoordigers.

Stuur het formulier (zonder postzegel) naar: ASN Bank | Antwoordnummer 1188 | 2501 WB Den Haag.
Of vanuit het buitenland naar (voldoende frankeren): ASN Bank | Postbus 93514 | 2509 AM Den Haag.
Was dit antwoord nuttig?
Bedankt!
Kan ik in het buitenland geld opnemen en betalen met de ASN Betaalpas?
Open
Sluit

Uw ASN Betaalpas staat standaard `uit` voor gebruik buiten Europa. Als u uw pas buiten Europa wilt gebruiken, kunt u het gebruik gemakkelijk instellen via ASN Online Bankieren of ASN Mobiel Bankieren. Lees meer over het gebruik en de bijbehorende limieten van uw ASN Betaalpas (ook buiten Europa).

Tips: zorgeloos betalen in het buitenland

  • Gaat u met vakantie? Zorg er dan voor dat u verschillende betaalmiddelen meeneemt. Bijvoorbeeld naast uw ASN Betaalpas ook een creditcard en contant geld, bijvoorbeeld euro’s of de valuta van het land waar u naartoe reist.
  • Als het een keer niet lukt om geld op te nemen in het buitenland, probeert u het dan nog een keer bij een geldautomaat van een andere bank.
  • Bent u in het buitenland en heeft u vragen, neem dan contact op met de ASN Klantenservice.
Was dit antwoord nuttig?
Bedankt!